Меню Рубрики

3cx phone для mac os

Обновления 3CX Phone for Windows и Mac

Это обновление3CX WebMeeting для клиента на Mac и добавляет дополнительные опции веб-конференции для клиента Windows. Обновление затрагивает возможность настройки параметров встречи для участника (аудио, видео, чат).

Исправления для версии 37098.738

В 3CXPhone для MAC добавлены следующие функции:

  • Возможность создавать и планировать встречи WebRTC
  • Добавлена кнопка перерегистрации
  • Отдельные настройки для участников и организаторов встреч

В 3CXPhone для Windows добавлены следующие функции:

  • Исправлены ошибки при планировании встреч в WebRTC.
  • Отдельные настройки для участников и организаторов встреч
  • Возможность для участников подключаться ДО организатора

Установка обновления 3CX Phone System 12 Webmeeting

Перейдите в Консоль Управления 3CX, выберите Обновления 3CX Phone System > Обновления 3CX > Выберите нужный пункт и нажмите СКАЧАТЬ.

Источник

Софтфон 3CXPhone для Mac OS Alpha-версия

Версия 12 более недоступна. Для загрузки новой версии нажмите здесь.

Мы рады объявить о выходе Alpha-версии 3CXPhone for Mac Os. Софтфон предназначен для работы с 3CX Phone System 12 на вашем Mac.

3CXPhone for Mac OS это дополнение к линейке продуктов, где уже есть 3CXPhone for Windows, Android и iPhone.

Новый 3CXPhone Mac OS поддерживает несколько линий и позволяет принимать до пяти вызовов одновременно, есть возможность автоматической настройки аккаунта просто кликнув на вложение 3CX welcome email, перевод вызовов, статусы присутствия .

Новый 3CXPhone for Mac Alpha

  • Широкополосный кодек G722
  • Аудио-роутинг для звука
  • Автоматическое определение аудио
  • Эхоподавлене
  • Контроль громкости микрофона /динамика/звонка
  • Автоответ
  • Прием нескольких вызовов одновременно
  • Группы в разделе Статусов Присутствия
  • Набор номера из записи разговора
  • Чат с абонентами 3CX IP АТС
  • История звонков
  • Просмотр Активных вызовов
  • Просмотр Очередей

Полный список изменений смотрите здесь.

Загрузка

  • Скачать Alpha версию клиента 3CXPhone for Mac OS
  • Скачать 3CX Phone System Version 12 SP2
  • Скачать 3CXPhone Client for Windows будет обновлён автоматически

Загрузите 3CXPhone for Android и iPhone

Загрузите 3CXPhone for Android с Google Play

Загрузите 3CXPhone for iPhone и 3CX Tunnel с Apple App Store.

Документы и ссылки

  • Демо-ключ: SAOY-3LMW-U3OT-GLJV
  • Инструкции для 3CXPhone for Windows,Android и iPhone , а также Руководство для 3CX Phone System 12 (PDF).
  • Смотрите видео Что нового в 3CX Phone System 12

Комментарии и отзывы можно оставить на форумах 3CX и на официальной странице компании в Facebook.

Источник

Обзор веб-клиента

В интерфейсе унифицированных коммуникаций вы можете общаться с коллегами, видеть их статусы, переписываться в чате и проводить видеоконференции. Посмотрите короткий обзор возможностей веб-клиента 3CX.

Читайте также:  Установка корневого сертификата mac os

Начало работы – вход в клиент

В Приветственном письме 3CX вы получаете, кроме прочего, ссылку на вход в интерфейс веб-клиента. Если вы не можете найти Приветственное письмо, запросите его повторно из мобильного приложения (iOS, Android) или десктопного клиента 3CX.

Расширение Google веб-клиента 3CX

После входа в веб-клиент, в левом верхнем углу интерфейса вы увидите сообщение “Install 3CX Google Extension”. Это расширение представляет собой браузерный софтфон, выезжающий из правого нижнего угла рабочего стола. Он реализует наиболее востребованные функции веб-клиента, при этом окно веб-клиента не нужно держать открытым и не нужно в него переключаться. Вы продолжаете работать не отвлекаясь от текущего приложения. Расширение Google Chrome также реализует интеграцию с CRM-системами – открывает карточку клиента во вкладке браузера, получая от АТС Caller ID абонента. Также расширение реализует функцию Click to Call – автоматически распознает номера на веб-страницах и в CRM-системах, и набирает их по клику.

Выполнение вызова

Чтобы вызвать абонента, не обязательно набирать его номер. Просто найдите пользователя по имени, номеру телефона или адресу электронной почты и нажмите на иконку трубки рядом с именем – вызов начнется.

Во время вызова в пару кликов мыши доступны такие действия:

  1. “Transfer” – это “Несопровождаемый перевод” , когда вы не говорите предварительно с тем, кому переводите.
  2. “Att.transfer” – это “Сопровождаемый перевод” , когда вы предварительно спрашиваете, готов ли пользователь принять вызов.
  3. “Conference” – создание конференции по требованию, в которую вы добавляете нужных участников.
  4. “Rec” – включение записи разговора.

Выбор устройства связи: IP-телефон, смартфон или веб-клиент

Веб-клиент позволять общаться не только через браузер, но и через подключенный IP-телефон. Меню выбора устройства “Phone Selector” позволяет выбрать то устройство, через которое необходимо позвонить, и управлять им через интерфейс веб-клиента.

  1. Кликните на селектор и выберите желаемое устройство связи, например, смартфон.
  2. Сделайте вызов – вам придет входящий вызов от АТС “Make Call”.
  3. Нажмите “Answer”, чтобы начать вызов.

Вы также можете настроить дополнительные опции аудио и видео веб-клиента и расширения Chrome в разделе веб-клиента “Settings” > “Personalize” > “Audio/Video”. Здесь можно выбрать устройство для звонка (спикерфон) и разговора (динамик). Это весьма удобно, если используется гарнитура – вы слышите звук звонка через внешние динамики, а голос собеседника – через наушник гарнитуры.

Установка вашего статуса

Опция Status позволяет установить свой текущий статус, чтобы ваши коллеги заранее знали, можно ли вам звонить. Вы не будете отвлекаться, а другие сотрудники не будут тратить время на бесполезные звонки, когда вы заняты или отсутствуете.

Читайте также:  Как установить виртуальный windows на mac os

В системе доступны статусы Available (Доступен) , Away (Отсутствует) , Do Not Disturb (Не беспокоить) , Lunch (Обед) , Business Trip (Командировка) и Set Status Temporarily (Временный статус) .

Дополнительные параметры статуса можно установить в разделе “Settings > Call Forwarding”:

  • Собственное / уточняющее сообщение статуса
  • Включить / выключить PUSH-уведомления для каждого статуса
  • Переименовать статусы “Lunch” и “Business Trip”, если это необходимо
  • Установить количество секунд, необходимое для срабатывания правила переадресации в статусах “Available” и “Lunch”
  • Установить исключения в правилах переадресации, основанные на Caller ID звонящего или времени суток

Управление вызовами в организации – Панель оператора 3CX Switchboard

Для сотрудников, которые занимаются распределением звонков в организации (секретарей), АТС 3CX предлагает панель оператора 3CX Switchboard. Интуитивный интерфейс приложения предоставляет исчерпывающую информацию о текущих вызовах и состоянии Очередей колл-центра.

Для разных ролей в организации предлагаются различные режимы отображения Панели оператора. Режимы оптимизированы для быстрого ответа или перевода вызова, мониторинга Очередей, статистики колл-центра и т.д:

  • “All” – все вызовы на добавочные номера и в Очередях
  • “Queue Calls” – активность Очередей вызовов
  • “Wallboard” – статистика Очередей вызовов
  • “Per Queue” – отображение вызовов и операторов отдельно для каждой Очереди
  • “Reminders” – просмотр и управление установленными звонками-напоминаниями в системе

Для выполнения операции кликните правой кнопкой мыши на объекте и выберите доступное действие. Вы также можете нажать на pop-up иконку и открыть панель в отдельном окне. Для установки пользовательского сообщения в Панели колл-центра, перейдите в раздел “Settings > Personalize > Wallboard”.

Источник

Новые клиенты 3CX Client для Mac и iOS, и совет по настройке сервера Gmail для 3CX Phone System

Недавно мы представили 3CX Phone System v15 с совершенно новыми возможностями. Вскоре после этого был выпущен обновленный UC клиент системы 3CX Client for Windows. И теперь мы выпускаем новый клиент 3CX Client for Mac! Мы переработали интерфейс клиента, сделав его в соответствии с последними тенденциями приложений для объединенных коммуникаций.

Кроме нового интерфейса, 3CX Client for Mac получил следующие возможности:

  • Новая панель уведомлений
  • Уведомления о потерянных вызовах в Очереди вызовов
  • Улучшенный поиск контактов и пользователей
  • Возможность добавления новых участников в текущую конференцию

Если у вас уже установлена 3CX Phone System v15, вы можете обновить клиент следующим образом:

    Войдите в интерфейс управления 3CX

Нажмите кнопку Updates вверху и выберите 3CX Clients. Вы увидите доступные обновления.

Выберите обновление MacOS и нажмите Download Selected. Сервер загрузит обновления и подготовит их для установки.

Читайте также:  Mac os report crash
  • Когда пользователь запустит или перезапустит клиент, появится уведомление о доступности нового обновления. При согласии пользователя, обновление будет установлено автоматически.
  • Обновление клиента 3CX Client for iOS

    Мы выпускаем очередное обновление 3CX Client for iOS! Основная цель обновления – ускорение работы приложения. Бесплатный софтфон для iOS предлагает такие преимущества: мобильные VoIP вызовы, как в офисе, так и из любой точки мира; создание конференций и перевод вызовов, как коллегам, так и на голосовую почту.

    Основные улучшения в этом обновлении 3CX Client for iOS:

    • Клиент запускается значительно быстрее и лучше реагирует на действия пользователя
    • Набор и повторный набор номеров также ускорен
    • Ускорены подключение клиента и загрузка контактов с сервера 3CX

    Загрузки и документация

    Настойка службы Gmail для отправки уведомлений из 3CX Phone System

    Многие организации, совсем небольшие и весьма крупные, используют почтовую службу Gmail для корпоративной почты. В этой статье мы покажем, как подключить почтовый сервер Gmail для отправки уведомлений из 3CX Phone System. Аккаунт Gmail будет использоваться для отправки уведомлений о пропущенных вызовах, пригласительных писем для новых пользователей, факс сообщений, важных уведомлений администратору и т.п. Возможно, для опытного администратора эта задача покажется тривиальной, но, поскольку 3CX руководствуется принципом Zero Admin PBX, расскажем о настройке этой функции, чтобы упростить жизнь нашим клиентам.

    Предоставление серверу 3CX доступа к почтовому ящику Gmail

    Перед настройкой почтового сервера в 3CX Phone System необходимо “ослабить” безопасность ящика Gmail для того, чтобы к нему могли подключаться сторонние приложения для отправки почты.

      Зайдите через браузер в Gmail аккаунт, который вы планируете подключить к 3CX.

    В правом верхнем углу нажмите кнопку Google Apps и Мой аккаунт

    Перейдите в раздел Безопасность и вход > Связанные приложения и сайты

  • Сдвиньте слайдер Ненадежные приложения разрешены.
  • Настройка почтового сервера в 3CX

      В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел Параметры > E-mail

    На вкладке Почтовый сервер укажите параметры ящика Gmail

    • Почтовый сервер smtp.gmail.com
    • Адрес для ответов – можете указать адрес подключаемого почтового ящика или администратора системы, если хотите видеть ответы пользователей
    • Имя пользователя SMTP сервера – ваш почтовый ящик Gmail
    • Пароль SMTP сервера – ваш пароль ящика GMail
    • Обязательно установите галочку Использовать SSL/TLS

  • Указав все данные нажмите кнопку Тестировать. Будет тестовое отправлено письмо на e-mail адрес администратора системы

  • Вверху нажмите кнопку OK для сохранения настроек.
  • Источник

    Популярные записи

    Mac os php настройка
    Mac os установка и удаление программ
    Как переместить файл на mac os
    Mac os disk maker
    Pdf to djvu mac os
    Dwg как открыть на mac os
    Adblock
    detector