Меню Рубрики

Что делать если не устанавливаются обновления на windows 7

Windows 7 не обновляется – основные причины и способы решения проблемы

Окончание основной поддержки популярной «операционки» Windows 7 произошло 13 января 2015 года. Расширенная поддержка продукта организована компанией Microsoft до 14.01.2020 года. Если на компьютер устанавливается сборка ОС, в которой нет последних обновлений, то они в обязательном порядке устанавливаются с серверов издателя. К сожалению, в ряде случаев процесс не может быть успешно завершен. В статье разберемся, почему не устанавливаются обновления Windows 7 и как исправить распространенные неполадки.

Некорректная работа службы обновлений

Это часто встречающаяся причина, которая должна быть озвучена в первую очередь. Решение проблемы заключается в проверке состояния службы – запущена или нет. В зависимости от ситуации предпринимаются определенные действия. Инструкция:

  • Открыть меню «Пуск».
  • Внизу в строку поиска написать запрос – Службы.
  • Кликнуть по найденному приложению.
  • В представленном списке найти «Центр обновления Windows». Для упрощения задачи, следует провести сортировку компонентов по имени.
  • Открыть пункт двойным кликом.
  • Посмотреть на состояние службы:
    • Если активна кнопка «Запустить» — служба обновления Windows 7 не запущена и следует нажать на нее. Затем выполнить поиск и установку по стандартной схеме.

  • Если активна кнопка «Остановить» — служба работает, а причина кроется в другом. Далее рассматриваем второй случай.
  • Кликнуть «Остановить».
  • Запустить приложение «Выполнить», воспользовавшись поиском.
  • Вписать команду «SoftwareDistribution».

  • Откроется папка, где расположены файлы обновлений. Следует выделить все и удалить.
  • Перейти к открытому окну службы, произвести ее запуск.
  • Посетить центр обновлений и попытаться провести установку.
  • Видео

    Переполненный кэш или сбой

    В процессе загрузки компонентов с сервера может произойти сбой. Поскольку при повторном запуске процедуры не происходит перезапись файлов в кэше, то проблема не исчезает. Справиться с неприятностью позволит следующая инструкция:

      Воспользовавшись меню «Пуск» найти приложение «Командная строка». Кликнуть по нему правой кнопкой, выбрать вариант открытия с максимальными правами – администратора.

  • Вписать команду «net stop wuauserv». Произойдет остановка службы, с которой мы познакомились в предыдущем разделе статьи.
  • Напечатать команду «ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD» — произойдет очистка старых файлов.
  • Вернуть службу в активное состояние командой «net start wuauserv».
  • После перезапуска компьютера, проблема с тем, что Windows 7 не обновляется должна исчезнуть.

    Неполадки в реестре

    В данном случае причина легко определяется по возникающей ошибке под номером 80070308. Для устранения сбоя потребуется стереть параметр в реестре:

    • Запустить приложение «Выполнить», вписать команду «regedit».
    • Откроется редактор реестра. Чтобы перейти в нужную область, следует воспользоваться древовидным меню слева. В нем раскрыть пункт «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем кликнуть на входящую в него директорию «COMPONENTS».

  • Обратить внимание на правую часть окна. По столбцу «Имя» отыскать параметр «PendingRequired». Нажать по нему правой кнопкой мыши, выбрать удаление.
  • Подтвердить действие и произвести перезагрузку.
  • Это действенный метод, когда Windows 7 долго ищет обновления и в итоге заканчивает процесс ошибкой.

    Утилита Fix It

    Разработчики компании Microsoft прекрасно осведомлены о проблемах пользователей, поэтому выпустили программу для автоматического устранения неисправностей. Она не является панацеей, однако может помочь в ряде случаев. Для скачивания следует перейти на страницу официального сайта. Далее выбрать Windows 7 и кликнуть по ссылке для получения утилиты.

    Сохраненный в памяти компьютера файл нужно запустить и следовать инструкциям установщика. Программа Fix It помогает в случае, когда настройка обновлений windows 7 зависает на уровне 35 процентов. Другими способами решить проблему будет крайне проблематично.

    Недостаточно свободного места на диске

    Не следует исключать такую банальную проблему как недостаток свободного пространства в хранилище, на котором установлена ОС. Серьезные обновления зачастую занимают много места, особенно если в их состав входят драйвера видеокарты, разные версии программы Microsoft Visual C++ и т.п.

    Следует перейти в папку «Мой компьютер» и убедиться, что на системном диске доступно как минимум 5 Гб свободного пространства. Переполненный накопитель не только препятствует установке, но также становится причиной медленной работы ОС. Для очистки можно использовать специальную утилиту (например, CCleaner), встроенный инструмент Windows (свойства диска, вкладка «Сервис») или просто удалить лишние программы и игры.

    Блокировка антивирусом или файерволом

    Призванные обеспечивать безопасность программы, порой становятся причиной возникновения проблем. Так антивирус или файервол могут заблокировать доступ в интернет для центра обновлений. Потребуется посетить настройки и отменить запрет. Также можно на время отключить функции защитных программ и повторить попытку.

    Читайте также:  После ввода пароля не загружается рабочий стол windows 10

    Проблема вечного поиска обновлений

    Если центр обновления Windows 7 не работает и постоянно находится в поиске, следует применить утилиту Fix It под номером 50123 (скачать). Затем поставить компонент KB3102810: для 32-битных или 64-битных систем.

    После установки потребуется перезагрузить ОС и вручную начать поиск обновлений.

    Также на официальном сайте можно найти отдельные обновления по их номеру или скачать весь пакет SP1. На соответствующей странице Microsoft даны подробные инструкции по этому вопросу.

    Источник

    Решение проблем с установкой обновления Windows 7

    Обновление системы до актуального состояния является очень важным фактором её корректной работы и безопасности. Рассмотрим причины, по которым возможны проблемы с установкой обновлений, а также способы их решения.

    Способы устранения проблем

    Причинами того, что на ПК не загружаются обновления, могут служить, как системные сбои, так и просто выставление настроек самим пользователем, которые мешают обновляться системе. Рассмотрим всевозможные варианты этой проблемы и её решений, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными сбоями.

    Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

    Самой простой причиной, почему не загружаются и не устанавливаются новые компоненты в Виндовс 7, является отключение такой возможности в «Центре обновления Windows». Естественно, если пользователь желает, чтобы ОС находилась всегда в актуальном состоянии, то эту функцию необходимо включить.

    1. Если возможность обновляться была отключена именно таким способом, то в системном трее обязательно отобразится иконка «Центра поддержки» в форме флажка, около которого будет находиться белый крест, вписанный в красный круг. Щелкните по данному значку. Появится небольшое окошко. В нем кликайте по надписи «Изменение параметров Центра обновления Windows».

  • Откроется окошко выбора параметров «Центра обновления Windows». Для решения проблемы просто нажимайте на «Устанавливать обновления автоматически».
  • Но по каким-либо причинам даже при выключенной функции указанный выше значок может отсутствовать в системном трее. Тогда существует другая возможность решения проблемы.

    Жмите «Система и безопасность».

    В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений».

    Туда можно также попасть путем введения команды в окошко «Выполнить». Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R. Появится «Выполнить». Введите:

    Откроется «Центр обновления». В боковом меню щелкните «Настройка параметров».

    При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлен параметр «Не проверять наличие обновлений», то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.

    Необходимо щелкнуть по этой области. Откроется перечень из четырех режимов. Рекомендуется задать параметр «Устанавливать обновления автоматически». При выборе режимов «Искать обновления…» или «Загружать обновления…» их установку пользователю придется проводить вручную.

  • В этом же окне следует проследить, чтобы напротив всех параметров были установлены флажки. Нажимайте «OK».
  • Причина 2: остановка службы

    Причиной изучаемой проблемы, может являться и отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано, как ручным её отключением кем-то из пользователей, так и системным сбоем. Необходимо её включить.

      Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».

    Жмите «Система и безопасность».

    Войдите в «Администрирование».

    Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».

    В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R) и введите:

    Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.

    Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена», то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

    Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную», то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.

    Читайте также:  Ключи для kaspersky endpoint security 10 для windows свежие серии бесплатно

    Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.

    Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».

    В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».

    Затем щелкайте «Запустить» и «OK».

    Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена». Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK».

    Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».

  • Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».
  • Причина 3: проблемы с работой службы

    Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но, тем не менее, работает неправильно. Конечно, проверить так ли это на самом деле не удастся, но если стандартные способы включения функции не помогли, то проделываем следующие манипуляции.

      Зайдите в «Диспетчер служб». Выделите «Центр обновления Windows». Нажмите «Остановить службу».

    Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Введите:

    Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника». Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A. После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete.

    Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».

    После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.

    После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений».

    Система выполнит процедуру поиска.

    После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления».

  • После этого компоненты должны быть установлены.
  • Если же данная рекомендация вам не помогла, это значит, что причина проблемы в другом. В этом случае следует использовать те рекомендации, которые приведены ниже.

    Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

    Причиной невозможности обновить систему может быть попросту тот факт, что на диске, на котором размещается Windows недостаточно свободного места. Тогда диск необходимо очистить от ненужной информации.

    Конечно, легче всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забывайте почистить «Корзину». В обратном случае, даже если файлы и пропадут, то они могут продолжать занимать место на диске. Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего или на диске C присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку. В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

      Щелкните «Пуск». В меню перейдите по наименованию «Компьютер».

    Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C.

    Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.

    Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ). В списке выбирайте «Свойства».

    Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска».

    После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.

    После её завершения появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK», в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы».

    В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.

    Читайте также:  Код ошибки 805a8011 windows phone как исправить магазин

    Опять откроется окно «Очистка диска». На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK».

    Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы».

    Затем стартует процедура очистки диска.

  • После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.
  • Причина 5: сбой при загрузке компонентов

    Причиной того, что не удается обновить систему, может быть сбой при загрузке. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным обрывом интернета. Данная ситуация приводит к тому, что компонент полностью не загружается, а это в свою очередь ведет к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кэш загрузок, чтобы компонент загрузился заново.

      Щелкайте «Пуск» и жмите «Все программы».

    Переходите в папку «Стандартные» и ПКМ жмите по «Командная строка». В меню выбирайте «Запустить от имени администратора».

    Чтобы остановить службу, введите в «Командную строку» выражение:

    Для очистки кэша введите выражение:

    ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

    Теперь нужно заново запустить службу, введя команду:

    net start wuauserv

  • Можно закрывать интерфейс «Командной строки» и попытаться обновить систему вручную тем методом, который был описан при разборе Причины 3.
  • Причина 6: ошибки в реестре

    Невозможность обновить систему может быть вызвана сбоями в системном реестре. В частности, об этом свидетельствует ошибка 80070308. Для решения этой проблемы выполните ряд действий. Перед началом манипуляций с реестром рекомендуется создать точку восстановления системы или сформировать её резервную копию.

      Чтобы перейти к редактору системного реестра, вызовите окно «Выполнить», набрав Win+R. Введите в него:

    Происходит запуск окна реестра. Зайдите в нем в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем выберите «COMPONENTS». После этого обратите внимание на центральную часть окна реестра. Если там находится параметр «PendingRequired», то его следует удалить. Щелкните по нему ПКМ и выберите «Удалить».

    Далее запустится окно, где требуется подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».

  • Теперь необходимо закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. После этого попытайтесь обновить систему вручную.
  • Другие причины

    Существует ещё целый ряд более общих причин, из-за которых невозможно обновить систему. Прежде всего, это могут быть сбои на самом сайте Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только ждать, а во втором максимум, что можно предпринять, это сменить поставщика услуг интернета.

    Кроме того, изучаемая нами проблема может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например Dr.Web CureIt.

    Редко, но бывают ещё и такие случаи, когда штатный антивирус блокирует возможность обновить Windows. Если вы не смогли найти причину возникновения проблемы, то временно отключите антивирус и попробуйте произвести загрузку. Если загрузка и установка компонентов была выполнена удачно, то в этом случае, либо произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения, либо вообще смените антивирус.

    Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попытаться откатить систему к точке восстановления, созданной ещё в то время, когда обновления производились нормально. Это, если, конечно, такая точка восстановления на конкретном компьютере существует. В самом крайнем случае можно выполнить переустановку системы.

    Как видим, существует довольно много причин, почему не удается обновлять систему. И у каждой из них есть вариант, а то и несколько вариантов возникшую ситуацию исправить. Тут главное не наломать дров и двигаться от самых простых способов к более радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть совсем пустяковая.

    Источник

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector