Меню Рубрики

Что делать если windows не удалось подключиться к wifi

Windows не удается подключиться к Wi-Fi на ноутбуке

Для решения ошибки «Windows не удается подключиться к (название сети Wi-Fi)» нужно зайти в Управление беспроводными сетями в Панели управления, удалить проблемную беспроводную сеть, а затем подключиться к ней заново.

Ошибка также будет возникать при неправильном вводе пароля к роутеру. Поскольку пароль к Wi-Fi вводится редко, его часто забывают. Следует проверить правильность ввода пароля, раскладку и клавишу CapsLock, а при необходимости сменить пароль к сети в настройках роутера.

Действия в статье описаны на примере Windows 7, поскольку в 7 версии Windows ошибка появляется чаще, чем в XP, 8(8.1) или 10-ой версии. Для исправления ошибки в других версиях Windows делать нужно тоже самое, но некоторые названия и расположение меню может отличаться.

Оглавление:

Причины ошибки, проверка интернета и роутера

Если доступ в интернет стабильно работал, а затем устройство перестало подключаться, следует проверить работоспособность Wi-Fi в целом. Нужно подключиться к сети с другого устройства. Желательно с такого, где пароль от Wi-Fi уже был сохранен, чтобы не допустить ошибки при вводе пароля.

Ноутбук или другое устройство, у которого возникают проблемы, следует попробовать подключить к другой Wi-Fi сети. Эти простые действия позволят узнать, работает ли вообще доступ в интернет, проблема затрагивает одно устройство или роутер/сеть в целом.

При взломе роутера или аварии на линии доступа не будет ни с одного устройства. Если же другие устройства работают нормально, следует разбираться с конкретным ноутбуком: проверить на вирусы, обновить сетевые драйвера, просмотреть логи Windows. Гораздо более простой вариант — попробовать исправить ситуацию при помощи одного из советов, представленных ниже.

Удаление беспроводной сети и повторное подключение к Wi-Fi:

  1. Щелкнуть правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету в трее, выбрать Центр управления сетями и общим доступом .
  2. Альтернативный вариант: открыть «Пуск», перейти в «Панель управления», затем в раздел «Сеть и интернет», оттуда зайти в Центр управления сетями.
  3. В Центре управления сетями и общим доступом нужно перейти на вкладку Управление беспроводными сетями , как показано на скриншоте.

  • В открывшемся окне в списке сетей Wi-Fi нужно найти беспроводное соединение, при подключении к которому появляется ошибка. Кликнуть по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать вариант Удалить сеть .
  • Появится окно с уведомлением «Действительно удалить эту сеть? Подключение к этой сети будет невозможно до тех пор, пока не будет создан новый профиль». Нужно нажать «Да».

    На этом процесс удаления беспроводного соединения закончен. Для повторного подключения достаточно выбрать нужную сеть Wi-Fi в общем списке доступных сетей. Так как настройки соединения сброшены, при подключении потребуется заново ввести пароль.

    Включение беспроводного адаптера

    Если соединение все еще не устанавливается, появляется ошибка или сеть не ищется вообще, нужно последовательно проверить работоспособность работоспособность компонентов, отвечающих за подключение по Wi-Fi-сети. Первым делом можно проверить, включен ли вообще беспроводной адаптер.

    Включение и выключение беспроводного адаптера Wi-Fi:

    1. Зайти в меню Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом.
    2. В левом меню выбрать пункт Изменение параметров адаптера .
    3. В открывшемся окне картинка около надписи «Беспроводное сетевое соединение» должна быть цветной . Если изображение серое/черное-белое и написано «Отключено», значит адаптер не работает. Нужно нажать правой кнопкой мыши по иконке Беспроводного сетевого соединения и выбрать Включить .

    Включать и выключать сетевой адаптер в Панели управления могут только пользователи с правами администратора. Если адаптер был выключен, после его включения следует повторить попытку подключения к Wi-Fi. При плохом сигнале подключение к сети может выполняться 1-2 минуты.

    Также следует проверить, не отключен ли модуль беспроводной сети комбинацией горячих клавиш. На большинстве моделей ASUS включение и выключение Wi-Fi происходит при нажатии комбинации клавиш Fn+F2. Lenovo, HP, Acer и другие производители могут иметь свои горячие комбинации. Кнопка включения/выключения беспроводной сети обычно подписана или обозначена соответствующим значком. Если адаптер Wi-Fi были включены и проблема осталась — идем дальше.

    Проверка драйверов адаптера Wi-Fi

    Если на значке подключения к интернету в трее отображается красный крестик, следует проверить, включен ли адаптер Wi-Fi и на месте ли драйвера устройства. Драйвера могут слететь во время обновления системы, установки стороннего ПО, в результате несовместимости с другим софтом.

    Для проверки правильности установки сетевых драйверов нужно (инструкция для Windows 7):

    1. Нажать правой кнопкой мыши на иконке Мой компьютер .
    2. Нажать кнопку Свойства .
    3. В меню в левой части экрана перейти на вкладку Диспетчер устройств .
    4. Найти строчку Сетевые адаптеры и кликнуть по ней, чтобы развернуть список устройств.
    5. Найти адаптер, отвечающий за беспроводную сеть. Он может называться Wireless Network Adapter (название может отличаться, но суть остается).
    6. Если адаптер обнаруживается и работает нормально, нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и перейти на вкладку Свойства .
    7. Откроется еще одно окно. В нижней части экрана в окошке «Состояние устройства» должно быть написано Устройство работает нормально .

    Если указанная надпись присутствует, значит драйвера для Wi-Fi адаптера установлены и корректно функционируют. Иногда бывает, что в списке устройств присутствует неопознанное устройство, статус отличается от «Устройство работает нормально», либо адаптер типа Wireless Network Adapter вообще не присутствует в списке Диспетчера устройств. Это означает, что по какой-то причине драйвер слетел. Нужно зайти на официальный сайт своего производителя ноутбука (HP, Lenovo, Asus, Acer) и загрузить драйвера для Wi-Fi адаптера. После установки драйверов желательно перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

    Настройка беспроводного соединения

    Если с драйверами все в порядке, адаптер включен и повторное подключение к Wi-Fi не решает проблему, следует проверить более точные настройки беспроводного соединения, а также настройки роутера. Параметры беспроводного соединения можно посмотреть в Центре управления сетями и общим доступом.

    Проверка правильности настроек беспроводного соединения:

    1. Открыть меню Пуск , открыть Панель управления .
    2. Перейти в раздел Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом .
    3. В левом меню нажать на ссылку Изменение параметров адаптера .
    4. Найти значок Беспроводная сеть , нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать Свойства .
    5. В открывшемся окошке во вкладке «Сеть» нужно найти Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) , нажать на него, затем нажать на кнопку Свойства .
    6. В открывшемся окошке должны быть выставлены точки в чекбоксы «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».

    Если все параметры были выставлены именно так, нужно нажать «Ок» и попробовать подключиться к сети. Если сделать этого все равно не удается, можно еще раз попробовать удалить беспроводную сеть. Это действие безопасно и необходимо для сброса настроек, которые выставляются заново при повторной попытке подключения. Если ноутбук все равно не может подключится к Wi-Fi, можно попробовать воспользоваться одним из советов ниже.

    Действия, когда больше ничего не помогает:

    1. Просмотреть журнал событий Windows на предмет ошибок. Для этого нужно найти ярлык Мой компьютер , кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Управление , затем найти в левом меню раздел Просмотр событий и перейти в него. Открыть папку Журналы Windows -> Система . Системных событий много, поэтому открытие документа может занять некоторое время. Нужно найти события, связанные с беспроводным соединением и отмеченные желтым или красным значком. При открытии события можно узнать дополнительную информацию и код ошибки, что облегчит поиск решения проблемы в интернете.
    2. На время отключить Брандмауэр Windows и работу антивирусных программ — в редких случаях они могут блокировать соединение.
    3. Перезагрузить компьютер в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Запуск безопасного режима происходит по нажатию клавиши F8 во время загрузки Windows. Если в этом режиме соединение нормально устанавливается, причиной ошибки может являться деятельность установленного ПО или вирусная активность.
    4. Зайти в настройки роутера и проверить, не находится ли MAC-адрес устройства под фильтром. Такое развитие событий вполне вероятно в результате взлома роутера, особенно если для доступа к нему оставались стандартные данные для входа типа admin и базового пароля (или вообще без него).
    5. Нажать Пуск -> Выполнить -> cmd.exe для запуска командной строки. Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter для запуска самодиагностики системы. Ее результатом станет восстановление поврежденных системных файлов и драйверов, которые могут быть необходимы для работы Wi-Fi подключения.
    6. Попробовать сменить имя сети (SSID) в настройках роутера. После этого устройства на Windows будут думать, что это новая сеть, и заново прописывать ей настройки при подключении.
    7. Попробовать найти ответ в справке от Microsoft для Windows 7, 8 и 8.1 (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15287/) и для Windows 10 (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17220/).

    В настройках роутера можно переустановить пароль и убедиться, что установлен нужный тип безопасности. После этого не поможет снова перезагрузить роутер и попробовать подключиться по Wi-Fi.

    Источник

    Windows 7 не подключается к Wi-Fi: разбор главной ошибки

    Привет! Сегодня я поведаю о характерной для Windows 7 ошибке «Windows не удалось подключиться к…» какой-то сети Wi-Fi. Подобная ошибка присутствует во всем семействе ОС Windows, но местами имеет разные формулировки. Главное – что решение этой проблемы есть, и оно довольно простое. Эту статью и посвятим решению такой проблемы. Поехали!

    Есть вопросы? Сомнения? Плохое настроение? Ниже доступны комментарии – обязательно напиши туда чего-нибудь! Для XP и Windows 10 у нас есть отдельные статьи по этой проблеме.

    Как это выглядит?

    Сначала вы пытаетесь подключиться к доступной сети (скорее всего ранее вы уже подключались успешно к ней). А на выходе получаем вот такое:

    При этом сигнал есть, сеть видна, даже пытается подключиться, но итог – никакой. У вас так же выглядит «Windows не удалось подключиться к Название Wi-Fi сети»? Если все так – идем дальше.

    Причина ошибки

    Одна из главных причин возникновения такой ошибки – смена настроек сети на роутере (пароль или шифрование).

    Т.е. если ваш компьютер или ноутбук будет пытаться подключаться к ней по сохраненному ранее паролю, который уже не подходит, то и будет вылетать такая проблема. Решить очень просто – забыть старую сеть и подключиться заново. Как это сделать, будет в следующем разделе.

    Прежде чем приступать к настройкам, настоятельно рекомендую перезагрузить роутер и компьютер – как правило это помогает.

    Решение проблемы

    Самое простое решение – удаляем сохраненную сеть и подключаемся заново.

    А теперь для несведущих предлагаю пошаговую инструкцию:

    1. Центр управления сетями (в трее возле часов щелкните правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi и выберете этот пункт) – Управление беспроводными сетями:
    1. Откроется список сохраненных беспроводных сетей. Ищем здесь нашу проблемную точку доступа, щелкаем по ней правой кнопкой и нажимаем «Удалить».

    Все! Далее повторите попытку подключения к сети, заново введите пароль от нее, и все должно пройти успешно.

    Если не помогло

    Способ выше обычно помогает в 90% случаев. Если не помогло – прочитайте рекомендации ниже и попробуйте найти что-то подходящее. Помните, что ошибка возникает обычно из-за изменения параметров подключения беспроводной сети, а вот почему это произошло – нужно выяснить только вам. Вот еще причины того, почему Windows 7 иногда не подключается к Wi-Fi:

    1. Еще раз перезагрузите роутер и компьютер – вдруг в этот раз точно поможет?
    2. В окне, где вываливается ошибка, есть еще один пункт – «Устранение неполадок». Этот пункт запустит автодиагностику сети самой Windows. Во многих случаях его пошаговый мастер устранения неполадок справляется с проблемами, или по крайне мере указывает на их возможные проблемы. Попробуйте!
    1. Перенастройте беспроводную сеть на своем роутере – поменяйте название сети SSID (для всех устройств будет выглядеть как новая сеть), ее пароль и шифрование (WPA2-AES, вдруг раньше стояло что-то неправильное), режим работы (оптимально АВТО, а не конкретные режимы b, g, n, т.к. некоторые старые модели могут не поддерживать новые стандарты). Если совсем не разбираетесь – сбрасываем настройки роутера на заводские и настраиваем интернет заново (инструкции по вашей модели можно найти и на нашем сайте WiFiGid).
    2. И напоследок в командной строке можно выполнить стандартный скрипт по сбросу сетевых настроек:

    route -f
    ipconfig /flushdns
    netsh int ip reset
    netsh int ipv4 reset
    netsh int tcp reset
    netsh winsock reset

    Советы выше помогут и в том случае, если Windows 7 не может подключиться к скрытой сети – но как правило это уже другая история.

    Вот и вроде бы и все. Возможны и другие причины, но их рекомендуется сразу же указывать в комментариях. Но основные моменты именно по этой ошибке в статье были раскрыты.

    Источник

    Возвращение Wi-Fi, или как исправить ошибку подключения к сети

    На сегодняшний день интернет стал для нас неотъемлемой частью повседневной жизни. Иметь постоянный доступ к глобальной сети является необходимым условием для комфортной работы, общения, развлечений. Со временем, для большего удобства пользователей, на смену проводной сети, пришли wi-fi маршрутизаторы и беспроводные адаптеры. Однако порой, вместо заявленного удобства, вас может поджидать одна неприятность — ошибка вида: «системе Windows не удаётся подключиться к интернету через wi-fi соединение».

    Причины ошибки «Windows не удается подключиться к wi-fi сети»

    Данная ошибка появляется на экране монитора сразу после попытки автоматического (или ручного) подключения к интернету, которая представляет собой окно оповещения о неудаче подключения.

    При нажатии на гипер-ссылку «Дополнительные сведения» вас перенаправят к встроенной справке Windows

    Причин возникновения такой ошибки несколько, самыми распространёнными из которых являются:

    • зависание служебных команд ОС Windows или маршрутизатора;
    • неправильный ввод «ключа сети» (пароля) при подключении;
    • неисправность драйверов беспроводного wi-fi адаптера;
    • сбой настроек интернет соединения в системе Windows.

    Решение проблемы: первые шаги

    Как бы это банально ни звучало, но первым делом стоит проверить исправность подключения к сети маршрутизатора (роутера), а также wi-fi адаптера к вашему ПК (ноутбуку). Если все индикаторы горят стабильным зелёным светом (питание, состояние интернет сигнала), то попробуйте перезагрузить роутер, а затем и компьютер. Если проблема не разрешилась переходите к следующим шагам.

    Проверка «ключа безопасности сети»

    Следующим, относительно простым, способом решения будет проверка правильности ввода «ключа безопасности сети» (пароля), при попытке подключения беспроводного соединения. Даже если вы уверены в том, что пароль введён верно, его всё же стоит проверить в настройках роутера. Для этого понадобится выполнять ряд шагов:

    Следующая инструкция будет показана на примере роутера марки «SAGEMCOM», однако настройки в каждом маршрутизаторе одинаковы, отличаться может лишь внешний вид окон настройки, подкатегорий и наименование отдельных пунктов.

    1. Открыть любой интернет-браузер и ввести в строку IP-адрес вашего роутера (заводская наклейка с информацией обычно располагается на обратной стороне маршрутизатора). Обычно этот адрес бывает двух типов: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В появившемся окне авторизации ввести логин и пароль (по умолчанию в обеих строках необходимо вводить слово «admin»).

    Если ввести неправильный логин/пароль то появится страница с ошибкой «401 Unauthorized»

    В поле настройки «SSID» можно также выбрать необходимое, из всех существующих, подключение на вашем ПК

    Видео: настройка «ключа безопасности сети» через параметры роутера (на примере «D-Link»)

    Иногда может произойти технический сбой роутера, который приводит к некорректному сохранению настроек «ключа безопасности сети», поэтому автор данной статьи советует ввести заново «пароль WPA/WAPI/PSK», применив/сохранив его и перезагрузив затем роутер/компьютер.

    Установка (обновление) драйвера беспроводного wi-fi адаптера

    Как и любой электронный девайс, беспроводной wi-fi адаптер нуждается в постоянном обновлении драйвера. Устаревшая версия или же вообще его полное отсутствие может привести к проблеме подключения к интернету. Поэтому для решения необходимо сделать следующее:

      Через меню «Пуск» открыть настройку «Панель управления».

    «Панель управления» на Windows 10 можно найти по пути «Пуск»/«Все приложения»/«Служебные»

    «Диспетчер устройств» также можно запустить, воспользовавшись поисковой строкой Windows

    Обновите драйверы, выбрав в контекстном меню соответствующую функцию

    Видео: способы обновления и установки драйверов для сетевого оборудования

    Для оптимальной работы системы Windows необходимо регулярно обновлять драйверы, не только беспроводного wi-fi адаптера, но и других устройств. Поэтому автор данной статьи рекомендует пользоваться специальными утилитами (например: «Driver Reviver», «DreverPack», «Driver Booster» и другие) для сканирования ОС на предмет устаревших драйверов, с их последующим автоматическим обновлением. Благодаря таким утилитам вы сэкономите своё время.

    Настройка беспроводного соединения

    Бывает, что причиной является сбой настроек беспроводного соединения. Для восстановления настроек необходимо:

      Открыть «Панель управления», перейти к пункту настроек «Центр управления сетями и общим доступом».

    Открыть окно настроек «Центр управления сетями и общим доступом» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows

    Нажав на значок «Сеть» можно получить подробную информацию о подключенных к компьютеру интернет-устройствах

    Если напротив беспроводного соединения горит красный крестик, то значит имеется проблема с его настройками

    Сеть с протоколом интернета версии 6 является более современной, однако в России все известные провайдеры пользуются версией протокола 4

    Даже если оба маркера стоят на нужных местах, всё равно ещё раз перенастройте и пересохраните параметры

    Диагностика и устранение сетевых неполадок

    Если проблема с wi-fi подключением так и осталась актуальной, то стоит провести автоматическую диагностику сетевых неполадок, воспользовавшись соответствующим инструментом Windows.

      Необходимо вновь перейти на панель настроек «Центр управления сетями и общим доступом» (через «Панель управления» Windows), и выбрать пункт «Устранение неполадок».

    Инструмент «Устранение неполадок» также можно запустить, щёлкнув по значку «Сеть» (на нижней панели задач рабочего стола) правой кнопкой мыши

    Дополнительно можно провести диагностику категории «Сетевой адаптер»

    Нажав на меню «Дополнительно» можно настроить автоматическое/ручное устранение найденных ошибок

    Поиск решения через просмотр «журнала событий» Windows

    Если ни один способ решения проблемы не смог помочь, значит у вас «частный случай». Чтобы выявить причину неисправности стоит воспользоваться «журналом событий» Windows. Это поможет узнать код возникшей системной ошибки для дальнейших действий по её устранению. Для этого:

      Щёлкните по меню «Пуск», затем ПКМ на строке «Компьютер» и выберите настройку «Управление».

    «Журнала событий» также можно найти через «Панель управления» Windows во вкладке «Администрирование»

    Выбрав всю папку «Журналы Windows» можно узнать общую статистику числа событий

    Подобную операцию желательно также провести для журнала событий «Приложение»

    Необходимо найти все ошибки (коды событий некоторых из них могут повторяться)

    Для поиска решений «частных случаев» по «кодам событий», автор данной статьи, рекомендует пользоваться официальным сайтом службы поддержки Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru). Так как он располагает обширной базой существующих «кодов ошибок Windows» (в частности связанных с подключением к сети). Достаточно лишь воспользоваться на сайте поисковой системой, введя интересующий «код события».

    Для поиск решения проблемы по «коду события» можно воспользоваться поисковой системой сайта

    Большинство ошибок, связанных с подключением к беспроводной сети wi-fi, заключаются либо в отсутствии установленных драйверов для wi-fi адаптера, либо в сбое настроек самого интернет подключения на ПК. Помимо «ручного решения» данных проблем можно воспользоваться также встроенным инструментом Windows — «Диагностика системы», для автоматического поиска и устранения возникших неполадок. Для решения же «частных случаев» предусмотрен «журнал событий», благодаря которому можно получить дополнительную информацию по всем неисправностям, для их дальнейшего решения.

    Источник

  • Читайте также:  Система конфигурации не прошла инициализацию windows 10
    Adblock
    detector